COVID-19 toimenpiteet

Alankomaiden hallitus on ohjeistanut maan yrityksiä vähentämään työntekijöiden välistä fyysistä kanssakäymistä mahdollisimman paljon. Toimien tarkoituksena on vähentää terveydenhuollon kuormitusta ja varmistaa liiketoiminnan jatkuminen ilman näkyviä haittoja. LYNX on ottanut käyttöön Alankomaiden terveysviranomaisten ja ulkoministeriön suositukset, joista tiedotetaan tällä sivulla.

Asiakaspalvelu

LYNXin asiakaspalvelu on tavoitettavissa normaaliin tapaan. LYNX asiakkaana voit soittaa asiakaspalveluun kaupankäyntiin liittyvien kiireellisten kysymyksien vuoksi, ja pyrimme tarjoamaan parasta mahdollista palvelua poikkeusjärjestelyistä huolimatta. Tavoitteemme on aina huolehtia asiakkaan edusta. Osa LYNXin työntekijöistä on siirtynyt etätöihin, minkä johdosta kysymyksiin vastaamisessa voi ilmetä pientä viivettä. Pyrimme kuitenkin parhaamme mukaan minimoimaan tämän viiveen.

Vähemmän kiireisten kysymysten kohdalla pyydämme käyttämään asiakaspalvelun sähköpostia (info@lynxbroker.fi) tai chattia. Tällä menettelyllä varmistamme mahdollisimman nopean asiakaspalvelun kiireisten kysymysten kohdalla. Kiitos jo etukäteen.

Tiukentuneet marginaalivaatimukset

Poikkeuksellisista rahoitusmarkkinoiden olosuhteista johtuen, marginaalivaatimukset kaupankäynnissä ovat tiukentuneet. Tästä johtuen, on äärimmäisen tärkeää että sijoittajat seuraavat tarkasti avoimien positioidensa marginaalivaatimuksia. Pyydämme asiakkaita myös tarkistamaan marginaalivaatimukset aina ennen uuden toimeksiannon lähettämistä.

9 Yleisintä kysymystä

Seuraa alla olevan linkin kautta löytyviä ohjeita. Varmista lisäksi, että seuraat seuraavia ohjeita:

  1. Tee siirtoilmoitus tilinhallinnassa. Varmistat, että järjestelmä siirtää varat nopeasti oikealle LYNX-tilille siirtoilmoituksen avulla. Voit tehdä siirtoilmoituksen myös jälkeenpäin.
  2. Kirjoita tilisiirron viestikenttään LYNX-tilisi U-numero (UXXXXXXX) ja nimesi. Mikäli nämä jäivät puuttumaan siirron viestikentästä, ole hyvä ja lähetä kopio tilisiirrosta sähköpostiin info@lynxbroker.fi

Mikäli olet tehnyt tilisiirron käyttäen oikeaa IBAN-numeroa (eurotalletuksille DE69 5021 0900 0215 5200 13) talletuksesi on todennäköisesti vastaanotettu, mutta se ei ole vielä siirtynyt LYNX-tilillesi. LYNX-tililläsi ei ole omaa IBAN-numeroa, ja kaikki talletukset siirtyvät yllä mainitun tilin kautta asiakkaille. On mahdollista, että talletuksesi ei täytä alta löytyviä vaatimuksia:

  1. Tilinhallinnassa tehty voimassa oleva siirtoilmoitus. Varmistat, että järjestelmä siirtää varat nopeasti oikealle LYNX-tilille siirtoilmoituksen avulla. Voit tehdä siirtoilmoituksen myös jälkeenpäin.
  2. Tilisiirron viestikenttään on kirjoitettu LYNX-tilisi U-numero (UXXXXXXX) ja nimesi. Mikäli nämä jäivät puuttumaan siirron viestikentästä, ole hyvä ja lähetä kopio tilisiirrosta sähköpostiin info@lynxbroker.fi

Mikäli sinulla on marginaalitili, voi marginaalin mahdollisen käytön tarkistaa katsomalla portfolion kokoonpanoa. Mikäli portfoliossasi on vain positiivisia osakepositioita (et ole lyhyeksi myynyt mitään), voit siirtyä tarkastelemaan käteispositioita. Mikäli myös käteispositiot (mahdollisesti eri valuutoissa) ovat kaikki positiivisia, olet rahoittanut itse kaikki arvopaperisi. Tällöin et ole hyödyntänyt marginaalia.

Olet todennäköisesti käynyt kauppaa hyödyntäen marginaalia, etkä ole pystynyt enää täyttämään position ylläpitämiseen vaadittuja marginaalivaatimuksia. Järjestelmä voi tällöin likvidoida positioita automaattisesti riittävän likviditeetin palauttamiseksi. Likvidoinnin voi laukaista esimerkiksi:

  1. Negatiivinen tämänhetkinen ylimääräinen likviditeetti (Current Excess Liquidity)
  2. Negatiivinen SMA (Special Memorandum Account / Erikoislisätili)

Lisätietoa marginaalivaatimuksista löydät alla olevan linkin kautta.

Esimerkissä käytetään toteutustyyliltään eurooppalaisia osakeoptiota, joista on tehty put spread -kombinaatio. Kuvitellaan, että osakkeen tämänhetkinen hinta on EUR 12.50 ja kombinaatio erääntyy perjantaina. Kombinaatiossa on seuraavat optiot:

1x Long put, strike price on 12

1x Short put, strike price on 9

Alla on kolme mahdollista skenaariota, jotka voivat tapahtua optioiden erääntyessä.

 

1. Osakekurssi on edelleen EUR 12.50 option erääntyessä.

Molemmat optiot erääntyvät arvottomina. Menetät maksamasi optioiden hinnat.

 

2. Osakekurssi on EUR 11 optioiden erääntyessä.

Ostettu Put-optio, jonka strike price on 12, on in the money -tilanteessa, joten sillä on sisäistä arvoa. Vastaavasti myyty put-optio (strike price 9) on out-of-the-money -tilanteessa, toisin sanoen arvoton. Optioiden erääntyessä ensimmäinen put-optio toteutetaan automaattisesti ilmaiseksi. Tällöin myyt 100 osaketta EUR 12 kappalehintaan. Mikäli et aikaisemmin omistanut kyseistä osaketta, sinulle syntyy short-positio. Tällöin sinun tulee pystyä täyttämään syntyvät marginaalivaatimukset. Voit tarkistaa syntyvän tilanteen ”Post-expiry Excess” kohdasta, joka näyttää ylimääräisen likviditeetin johdannaisten erääntymisen jälkeen.

 

3. Osakekurssi on EUR 8 optioiden erääntyessä.

Molemmat put-optiot ovat in-the-money tilanteessa. Tällöin kummatkin optiot toteutetaan. Tällöin ensimmäisessä optioissa myydään 100, ja jälkimmäisessä ostetaan 100 optiota. Optioista syntyvät positiot siis kumoavat toisensa, eikä sijoittajalle synny osakepositiota.

 

Yllä olevat skenaariot pätevät eurooppalaisille osakeoptioille. Lisätietoa optioiden erääntymisestä ja optioiden perusteista löytyy alta.

Reaaliaikaisia markkinadatapaketteja voi tilata tilinhallinnan kautta. Alta löytyvät ohjeet näyttävät, miten niiden tilaaminen onnistuu.

Voit ladata uusimman version TWS-kaupankäyntijärjestelmästä alta löytyvän linkin kautta. Se voidaan asentaa suoraan vanhan version päälle, ja asetukset ovat tavallisesti tallennettuna serverillemme. Voit käydä kauppaa myös käyttäjäystävällisellä LYNX Basic:illä. Pääset LYNX Basic:iin alta löytyvän linkin kautta.

Voit ladata itsellesi vuosiraportin milloin tahansa tilinhallinnasta. Löydät ohjeet sellaisen lataamiseen alta. Asiakaspalvelumme auttaa tarvittaessa mielellään vuosiraporttien kanssa.

Voit tarkistaa nykyiset korkotasot hintataulukostamme. Korot on ilmoitettu vuositasolla.